Privacyverklaring

Woning in Spanje Kopen (hierna "wij", "ons") is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij begeleiden Nederlandstalige kopers bij de aankoop van een woning in Spanje.

U vindt onze contactgegevens onderaan deze pagina. Voor privacyvragen kunt u ons bereiken via demy@woninginspanjekopen.com.

Afhankelijk van hoe u ons benadert, verwerken wij onder meer:

• Contactgegevens: uw voor- en achternaam, e-mailadres en telefoon- of WhatsApp-nummer.
• Zoekprofiel: uw woonwensen, gewenste regio, budget, aantal slaapkamers, doel van de aankoop en of u financiering wenst.
• Communicatie: de inhoud van berichten, e-mails en gespreksnotities die ontstaan in ons contact.
• Technische en herkomstgegevens: IP-adres, apparaat- en browsergegevens, en hoe u op onze site terechtkwam (zoals UTM-labels, een klik-id van een advertentie en de verwijzende pagina).

Wij vragen u geen bijzondere persoonsgegevens te verstrekken. Deel deze ook niet ongevraagd met ons.

Wij gebruiken uw gegevens om:

• contact met u op te nemen en uw aanvraag te beantwoorden;
• passende woningen te zoeken, te selecteren en aan u voor te stellen;
• u te begeleiden tijdens bezichtigingen en het aankoopproces;
• u (als u dat aangeeft) in contact te brengen met onze vaste hypotheekpartner;
• onze dienstverlening, website en advertenties te verbeteren en te meten welke kanalen leads opleveren.

Wij verwerken uw gegevens op basis van: de uitvoering van of voorbereiding op een overeenkomst met u; uw toestemming (die u altijd weer kunt intrekken); en ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te leveren, te beveiligen en te verbeteren. Waar wettelijk vereist vragen wij vooraf uw toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies en advertentiemeting.

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, met:

• onze vaste hypotheekpartner, uitsluitend wanneer u aangeeft financiering te willen;
• ontwikkelaars of verkopende partijen, voor zover nodig om een bezichtiging of aankoop voor u te regelen;
• verwerkers die ons ondersteunen, zoals onze hosting- en databasepartij, onze e-mail- en agendadiensten en onze advertentiepartners (zoals Meta en Google) voor het meten van campagnes.

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Sommige partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; in dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Leads en contactgegevens bewaren wij gedurende onze begeleiding en daarna maximaal twee jaar, zodat wij u nog van dienst kunnen zijn. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren (zoals administratie) houden wij aan voor de wettelijke termijn. Daarna verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens.

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken, en het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die altijd weer intrekken.

Stuur uw verzoek naar demy@woninginspanjekopen.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Bent u niet tevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Onze website gebruikt functionele cookies en, met uw toestemming, cookies en pixels voor statistieken en advertentiemeting (zoals de Meta-pixel en Google). Daarmee meten wij hoe onze advertenties presteren en hoe bezoekers onze site gebruiken. U kunt cookies in uw browser weigeren of verwijderen; functionele cookies zijn nodig om de site goed te laten werken.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang. Mocht er ondanks onze maatregelen toch iets misgaan, dan handelen wij volgens de wettelijke meldplicht.

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging.